PREGUNTAS FRECUENTES

 ¿Cómo sé que talla soy?

Tenemos una tabla de medidas que pueden ayudarte a definir qué talla eres.
Te dejamos aquí el LINK:
También puedes contactarnos por Whatsapp 321 23 23 900 para ayudarte y guiarte en esa elección. 
Igual te dejamos un dato importante... El tallaje es grande.
 

¿Qué tela usan para las pijamas?

Tenemos diferentes materiales. 
Una de las telas que más usamos es NUESTRO INGREDIENTE SECRETO. Es una tela especial con características ideales y especiales para una pijama perfecta. 
También encontrarás los materiales en las especificaciones de cada producto en la página web. 
 

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Medellín, Colombia. Somos actualmente una tienda virtual. Tenemos una bodega para despachos y entregas físicas. En un futuro no muy lejano tendremos una tienda física para que todas nuestras clientas puedan visitarnos. 
 

¿Cuántos días se demora en llegar el producto?

Eso va depender mucho de la ciudad en donde estes. Hacemos envíos diarios y todos los productos de nuestra tienda virtual están disponibles para entrega inmediata. 
También debes recordar que dependiendo de la época del año, los envíos pueden tardar más o menos días.
 

¿Qué medios de pago reciben?

Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Dinners Club y Codensa).
Débitos bancarios PSE.
Pagos en entidades bancarias (Bancolombia  y Davivienda).
Aceptamos pagos desde el exterior a través de PAY PAL.
Pagos en efectivo (Baloto, Gana, Efecty)
 

¿Si compro y no me sirve, puedo cambiar algún producto?

Claro que si, tenemos una página en donde te explicamos cómo puedes hacer los cambios o si quieres reclamar una garantía. 
Entra a este LINK:
 
 
Esperamos resolver tus dudas. Si tienes alguna otra que no encuentres aquí, escríbenos por Whatsapp 324 677 9440